受强冷空气持续影响，近日，柳林县出现大范围雨雪、降温天气，面对“倒春寒”给电网运行带来的严峻考验，地电柳林分公司高度重视、迅速行动，通过科学预警、加强巡视等举措，积极迎战“倒春寒”，全力保障电网安全稳定运行。
未雨绸缪，下好保电“先手棋”。气象预警是防范极端天气情况下安全风险的第一道防线，该公司建立气象信息监测机制，通过气象部门官方渠道收集柳林县域降水、风力、冰冻等气象数据，针对此次雨雪、冰冻天气，及时通过内部平台发布风险提示，明确防范要点和应对措施，确保全员提前知晓、快速响应。严格落实24小时值班和领导带班制度，调度信息中心人员实时监控电网运行状况，准确把握负荷变化，优化电网运行方式；组建应急抢修队伍，备足抢修工器具、应急电源等物资，确保突发情况能够第一时间响应、高效处置，为应对“倒春寒”做好充分准备。
加强巡视，筑牢电网“安全墙”。该公司结合电网运行实际，制定专项巡视方案，明确山区线路、老旧设备等重点区域，组织人员开展全方位巡视。在各变电站，仔细查看充油设备油位、充气设备压力情况，检查开关机构箱、控制柜、端子箱的加热装置运行情况，严防低温导致设备故障；在线路巡视现场，检查线路绝缘子、金具、线夹等设备是否完好，排查线路表面积雪、覆冰情况，对可能因覆冰触碰线路的树障进行清理，严防气温交替变化造成设备、线路运行异常，切实提升电网应对恶劣天气的能力。
暖心服务，坚守保电护民生。在加强线路巡视的同时，该公司还将优质服务触角延伸至“最后一公里”。组织党员服务队对辖区内的医院、供热企业、党政机关等重要客户开展上门走访服务，协助客户排查内部用电隐患，引导客户做好自有电气设备的防冻维护。充分利用供电服务微信群、微信公众号等渠道，及时向客户发布气象预警、安全用电提示、电网运行情况等信息，通过96598客户服务热线24小时受理客户报修、咨询等诉求，确保客户在遇到用电问题时能以最快速度响应和解决客户诉求，架起企业与客户的“连心桥”。
寒潮未退，担当不减。当前，“倒春寒”仍在持续，地电柳林分公司将持续加大巡视力度，强化应急值守和物资保障，优化服务举措，全体干部员工坚守岗位、协同作战，全力保障辖区人民群众安全稳定用电，守护万家灯火与温暖。
